Szolgáltatások

A kerttervezési tanácsadás segítséget nyújt abban, hogyan alakítsuk ki álmaink kertjét.

Általános Szerződési Feltételek – kerttervezési szolgáltatás

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Land Studio Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott kerttervezési és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. Az ÁSZF célja, hogy általános jelleggel szabályozza a Szolgáltató és a megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit.

Az Ügyfél a Szolgáltató szolgáltatásainak megrendelésével elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő egyedi szerződések elválaszthatatlan részét képezi.

2. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Land Studio Bt.

Székhely: 2000 Szentendre, Széchenyi istván tér 15 II/7.

Adószám: 29218361-1-13

E-mail cím: landstudio@landstudio.hu

Telefonszám: +36 30 7248078

A Szolgáltató kisvállalkozás formájában működő gazdasági szereplő, amely kerttervezési és kapcsolódó tanácsadási szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek és vállalkozások részére.

3. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató fő tevékenysége kerttervezési szolgáltatások nyújtása, amely magában foglalhatja az alábbiakat:

• kerttervezés, kertkoncepció és részletes kertterv készítése;
• szakmai konzultáció személyesen vagy online formában;
• helyszíni felmérés, terepszemle, meglévő állapot dokumentálása;
• tervdokumentáció készítése (növénykiültetési terv, burkolati terv, látványterv, műszaki leírás stb.).

A konkrét szolgáltatási tartalmat, a teljesítés módját és ütemezését minden esetben az egyedi ajánlat és/vagy szerződés tartalmazza. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait, csomagjait és áraikat időről időre módosítsa.

4. Megrendelés és szerződéskötés menete

Az Ügyfél a Szolgáltatóval jellemzően online úton veszi fel a kapcsolatot, például a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail vagy telefon útján. A kapcsolatfelvétel során az Ügyfél röviden ismerteti a tervezett projektet és megadja elérhetőségeit.

A Szolgáltató a beérkezett megkeresés alapján előzetes tájékoztatást és egyedi ajánlatot készít, amely tartalmazza a szolgáltatás várható tartalmát, díját és a teljesítés főbb feltételeit. Az ajánlat elfogadása írásban (e-mailben) történik.

A szerződés a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával, illetve az esetlegesen meghatározott előleg megfizetésével jön létre. A szerződéskötés történhet külön írásbeli szerződés aláírásával is, amelyben a felek részletesen rögzítik az együttműködés feltételeit.

5. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás díját a Szolgáltató egyedi ajánlatban határozza meg, amelyet az Ügyfél a megrendelés előtt megismer. A díjak forintban értendők, és – amennyiben releváns – tartalmazzák az alkalmazandó adókat.

A felek megállapodhatnak előleg fizetésében, amelynek mértékét és esedékességét az ajánlat vagy az egyedi szerződés tartalmazza. Az előleg megfizetése a munka megkezdésének feltétele lehet.

A Szolgáltató a teljesítésről számlát állít ki. A végszámla fizetési határideje általában a számla kiállításától számított 8–15 nap, amelyet az egyedi szerződés vagy a számla tartalmaz. A fizetés módja banki átutalás, kivételes esetben készpénz.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a mindenkori jogszabályok szerinti késedelmi kamat felszámítására, valamint a további szolgáltatások teljesítésének felfüggesztésére.

6. Teljesítés, határidők, együttműködés

A Szolgáltató a vállalt szolgáltatást az ajánlatban vagy szerződésben meghatározott határidőn belül teljesíti. A határidők tájékoztató jellegűek, azokat befolyásolhatják az időjárási körülmények, az Ügyfél együttműködése, illetve egyéb, a Szolgáltatón kívül álló tényezők.

Az Ügyfél köteles a teljesítéshez szükséges információkat, dokumentumokat, helyszíni hozzáférést és döntéseket a Szolgáltató részére időben rendelkezésre bocsátani. Az Ügyfél késedelmes vagy hiányos együttműködése a határidők módosulását eredményezheti.

A teljesítés fő formája a tervdokumentáció átadása (digitális vagy nyomtatott formában), illetve adott esetben személyes konzultációk, helyszíni bejárások lebonyolítása. A kert tényleges kivitelezése (növények, burkolatok, egyéb elemek telepítése) nem része a szolgáltatásnak, kivéve, ha erről a felek külön írásban megállapodnak.

7. Elállás, módosítás, lemondás

Az Ügyfél jogosult a megrendelt szolgáltatástól elállni vagy azt módosítani, azonban köteles megtéríteni a Szolgáltató addig felmerült, igazolt költségeit és a már elvégzett munka arányos díját.

Amennyiben az Ügyfél az előre egyeztetett időpontban nem biztosítja a helyszíni felmérés vagy konzultáció feltételeit, és erről előzetesen nem értesíti a Szolgáltatót, a Szolgáltató jogosult a kiesett időre díjat felszámítani, illetve az új időpontot saját kapacitásaihoz igazítva felajánlani.

A Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni, ha az Ügyfél a szükséges információkat, együttműködést tartósan nem biztosítja, vagy ha az Ügyfél fizetési kötelezettségének ismételt felszólítás ellenére sem tesz eleget. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a már elvégzett munka díjára és a felmerült költségek megtérítésére.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a kertterveket a szakmai szabályok és a rendelkezésre álló információk alapján készíti el, azonban nem vállal felelősséget olyan körülményekért, amelyekre nincs ráhatása, így különösen:

• szélsőséges időjárási viszonyok (pl. fagy, aszály, vihar, jégkár);
• a növények természetes fejlődése, betegségei, kártevők megjelenése;
• harmadik személyek (pl. kivitelezők, kertépítők) tevékenysége vagy mulasztása;
• az Ügyfél által a tervtől eltérő kivitelezés, anyaghasználat vagy fenntartás.

A Szolgáltató felelőssége – a jogszabályok által megengedett mértékig – a szolgáltatás ellenértékének összegéig korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi károkért.

9. Panaszkezelés, jogviták rendezése

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszait a Szolgáltató fenti elérhetőségein (e-mail, postai cím, telefon) jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat a beérkezéstől számított ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja.

A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalások keretében rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére – értékhatártól függően – az illetékes magyar bíróságok jogosultak.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF általános mintaként szolgál, amelyet a Szolgáltató a saját tevékenységéhez, szolgáltatásaihoz és a mindenkor hatályos jogszabályokhoz igazíthat. Az egyedi szerződések rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSZF általános szabályaival szemben, amennyiben a felek ettől eltérően állapodnak meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy az Ügyfelek időről időre tekintsék át az ÁSZF-et, hogy naprakész információkkal rendelkezzenek a szolgáltatások igénybevételének feltételeiről.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.